BOB·博鱼据外媒消息，日前，Chanel Parfums et Beauté（香奈儿香水和美妆）总裁 Anne Kirby宣布退休，将于今年年底离任，她的继任人选目前尚未公布。离任前，Anne Kirby将协助完成业务过渡。

01 35年老将，香水与美妆部门的功臣

据悉，Anne Kirby在Chanel任职超过35年。

自2018年9月起，她开始担任香水与美妆部总裁的职位。任职期间，Anne Kirby负责增强Chanel在香水市场的地位，并推动该品牌大规模的业务转型，在巩固和扩大Chanel香水和美妆部门方面，她发挥了至关重要的作用。

Chanel在一份声明中表示：在Anne Kirby领导下，集团相关业务取得了强劲的业绩表现，同时在文化创造和创新层面得到加强，在新的和现有的客户中进一步建立了品牌吸引力。同时，她促进Chanel建立了香水市场的权威。在美妆方面，通过创立Comètes Collective，她激发了品牌的创意潜力。

据了解，Comètes Collective是一个由彩妆艺术家组成的团体，于2022年10月成立。最初，该团队仅有三名成员，分别是Ammy Drammeh、Valentina Li和Cécile Paravina。她们的任务是加速香奈儿化妆创作工作室的创作势头，通过赋能不同观点，发挥多元化的力量，提高品牌创新力。品牌首个COMETES COLLECTIVE系列于2024年1月发布。

事实上，香奈儿的香水彩妆产品距今已有百年历史。1921年，Chanel划时代的5号香水问世，1924年，Chanel香水公司成立，推出首个彩妆系列，产品包括蜜粉和唇膏。彼时，Chanel的香水与彩妆产品一经发布，便风靡全球。

可以说，Chanel是奢侈品牌中布局香水与美妆领域的先锋者，而该业务也没有辜负集团的重视，成为Chanel利润率最高、表现最稳定的业务，贡献大约1/3的销售收入。

今年5月，Chanel发布2023财年财报，公司营业收入大涨16%至197亿美元（约合人民币1425亿元），成为2023年表现最好的奢侈品牌之一，营业利润增长10.9%至64亿美元，所有类别产品均实现两位数增长。

其中，香水和美妆产品在所有细分类目中表现出非常强劲的增长，尤以彩妆为代表，这归功于旅游零售消费的回归和当地市场的增长。

02 辞旧迎新，高层波动加速

在过去两年内，Chanel人事变动频繁，人力资源管理成为集团关注的重点之一。

2022年，集团首席执行官Leena Nair上任。此前，Chanel集团CEO一职已经空缺六年。

据悉，这位亚裔英国女高管此前并没有时尚奢侈品牌的工作经验，在加入 Chanel之前的30年职业生涯全部效力于联合利华集团，是担任联合利华首席人力资源官的首位女性、首位亚洲人，也是集团史上担任该职位最年轻的高管。

在她的领导下，Chanel过去一年员工总数增加了14%至3.65万人，其中大部分为数字、IT和可持续发展相关的人才。

对于Chanel的长期发展，Leena Nair表示，随着业务规模逼近200亿美元关口，品牌需要新的人才和战略，未来会在基本的框架内，打造更多令人惊喜的作品和活动，继续扩大销售网络，提升客户体验，并投资于员工，让他们保持长远的眼光。

近日，Chanel公司任命Zoe Michel为影响力和品牌参与部门（Department of Influence and Brand Engagement）新任内容策划主管。在新职位上，Zoe Michel将领导品牌的内容工作，重点是创新和消费者参与。

据公开资料，去年11月，Chanel宣布成立了一支名为“Ideation and Creative Influence Strategies”（观念和创意力影响策略）的新团队，隶属于Chanel的影响力和品牌参与部门，由2023年9月加入Chanel的法国高管Nadège Winter领导，旨在丰富品牌与当代社会文化的共鸣，强化品牌与消费者之间的关系。

除迎来新的人才外，Chanel多位任职数十年的高管离职。

去年3月，Chanel英国、加拿大和拉丁美洲负责人Olivier Nicolay离职；去年6月，美国首席运营官兼总裁John Galantic宣布离开；今年1月，日本市场负责人Richard Collasse辞去职务，在Chanel工作26年的全球开放式创新官Christine Dagousset也离开了集团；6月，在集团工作超30年的亚太区总裁Vincent Shaw宣布退休。

老将退场、掌舵者换任，集团高层波动不断加速。而如何开拓新市场，讲述新故事，在未来商业周期实现更具确定性的增长，是继任者需要思考和解决的问题。